Giải pháp Viettel Spatial AR

Spatial AR không phải là một công nghệ đơn lẻ, mà là mô hình trải nghiệm AR gắn với không gian thật. Trong mô hình này, nội dung số được hiển thị theo vị trí, hướng nhìn và ngữ cảnh của người dùng trong môi trường thực tế.

Để triển khai trải nghiệm Spatial AR trong bảo tàng, các khu phức hợp du lịch, công viên chủ đề, các trung tâm thương mại… hệ thống cần kết hợp các thành phần nền tảng như bản đồ không gian số, định vị VPS, nội dung AR, ứng dụng trải nghiệm, hệ thống quản trị nội dung và hạ tầng lưu trữ/xử lý dữ liệu. Các thành phần này giúp nội dung số không chỉ xuất hiện tại một điểm quét riêng lẻ, mà có thể được gắn vào không gian thật và duy trì xuyên suốt hành trình tham quan.

Các thành phần chính của giải pháp Spatial AR

Thành phần	Vai trò
Spatial Mapping	Tạo bản đồ số của không gian bảo tàng
VPS Localization	Hệ thống tự động xác định vị trí của người dùng trong không gian thật
Nội dung AR	Bao gồm mô hình 3D, audio, video, hoạt cảnh, hiệu ứng, mũi tên chỉ dẫn hoặc nhân vật ảo
Mobile App / Web App	Kênh để khách tham quan truy cập và trải nghiệm
CMS / Portal	Quản lý nội dung, điểm trải nghiệm, tuyến tham quan và kịch bản
Hạ tầng lưu trữ và xử lý dữ liệu	Lưu trữ bản đồ không gian, nội dung số và dữ liệu vận hành hệ thống
Analytics	Theo dõi lượt trải nghiệm, khu vực quan tâm và hành vi tham quan nếu dự án có yêu cầu

Quy trình triển khai giải pháp

	Nội dung	Kết quả đầu ra
1. Khảo sát nhu cầu	Làm rõ mục tiêu của khách hàng: nâng cao trải nghiệm người dùng, dẫn hướng, kể chuyện, truyền thông, giáo dục, bán hàng hoặc chuyển đổi số.	Xác định mục tiêu triển khai và phạm vi nhu cầu ban đầu.
2. Khảo sát không gian	Đánh giá khu vực triển khai, điều kiện không gian, tuyến di chuyển, điểm nội dung trọng tâm và các vị trí có thể đặt trải nghiệm AR.	Danh sách khu vực, tuyến trải nghiệm và điểm triển khai đề xuất.
3. Thiết kế kịch bản trải nghiệm	Xây dựng hành trình trải nghiệm, các lớp nội dung Spatial AR, nội dung tại từng điểm và cách người dùng tương tác trong không gian.	Kịch bản trải nghiệm và danh sách nội dung cần triển khai.
4. Số hóa không gian	Quét và tạo bản đồ không gian số cho các khu vực triển khai, làm cơ sở để hệ thống nhận biết vị trí người dùng và gắn nội dung AR.	Bản đồ không gian số phục vụ định vị và hiển thị nội dung.
5. Sản xuất và tích hợp nội dung AR	Chuẩn bị mô hình 3D, audio, video, hình ảnh, hiệu ứng, mũi tên chỉ dẫn hoặc nhân vật ảo; sau đó gắn nội dung vào các vị trí tương ứng trong không gian.	Nội dung AR được tích hợp vào từng điểm trải nghiệm.
6. Phát triển ứng dụng và hệ thống quản trị	Triển khai mobile app/web app cho người dùng cuối và hệ thống quản trị để quản lý nội dung, điểm trải nghiệm, tuyến trải nghiệm và cập nhật kịch bản.	Ứng dụng trải nghiệm và công cụ quản trị nội dung.
7. Kiểm thử tại địa điểm	Kiểm tra khả năng nhận diện vị trí, độ ổn định hiển thị nội dung, luồng trải nghiệm, hiệu năng thiết bị và mức độ dễ sử dụng với người dùng thực tế.	Phiên bản trải nghiệm đã được hiệu chỉnh và sẵn sàng triển khai.
8. Bàn giao và vận hành	Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, quản trị nội dung, theo dõi vận hành, cập nhật nội dung và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.	Hệ thống được bàn giao, đưa vào khai thác và có cơ chế hỗ trợ vận hành.